eTELEDOC, plasă de siguranță, indiferent unde te-ai afla! – dr. Steliana Maria Dolana
Care sunt cazurile care i-au impresionat pe medicii eTELEDOC? Aflăm din interviul pe care ni l-a acordat dr. Steliana Maria Dolana, medic specialist Medicină de Familie.
Care sunt avantajele platformei eTELEDOC?
În primul rând pacienții economisesc timp. Am avut un caz cu febră foarte ridicată. Pacientul a spus că și-ar dori foarte mult să-l ajut
să nu mai fie nevoit să meargă la camera de gardă. Ii era greu să conducă,
De cele mai multe ori timpul este foarte prețios. Sunt multiple situațiile în care platforma eTELEDOC poate
ajuta pacienții fără a pierde timp. Cu eTELEDOC avem o consultație medicală din fața ecranului!
În plus, noi, medicii, avem posibilitatea să sunăm la 112, în timpul conversației,
pentru situațiile ce necesită consult fizic și ambulanță. Si putem transmite geolocația
pacientului, pentru că ne permite platforma. Este un lucru major pentru că se câștigă foarte mult timp. Un medic apelează serviciul de ambulanță. Avem documentele la dispoziție în cont și știm ce simptomatologie are pacientul. Putem
astfel oferi toate informațiile necesare. S-ar pierde timp important în cazul în care, după
discuția cu noi, pacientul ar fi nevoit să apeleze singur 112 și să explice din nou
simptomatologia. Este un timp foarte prețios pe care pacientul care necesită ambulanță
il castiga.
Care sunt cele mai dese situații pentru care este apelat eTELEDOC?
Cele mai frecvente situații medicale cu care m-am confruntat au fost febrele mari mai ales la copii. Am avut, de exemplu, un caz de tuse
persistentă post-infecție COVID iar pacientul mersese
deja la doi medici. Am concluzionat diagnosticul având deja radiografia și alte documente medicale încărcate în contul său
de abonat. M-au ajutat mult sa stabilesc rapid tratamentul.
Alte patologii pe care le-am întâlnit au fost vărsăturile, în condițiile în care mama
mersese cu copilul la urgență și făcuse perfuzie. Nu dorea să se mai întoarcă, pentru
că timpii de așteptare erau foarte mari, Asa ca a apelat eTELEDOC, noi având
posibilitatea să ne ajutăm pacienții imediat ce au nevoie.
De ce este bine să avem un abonament eTELEDOC?
Abonamentele eTELEDOC sunt utile în special familiilor, cu atât mai mult cu cât
sunt prezenți și copii. Un abonament familial este cu atât mai important cu cât ne
planificăm o deplasare în afara țării. Obținerea unei programări la medic
durează și în străinătate enorm de mult. Cu eTELEDOC, din orice colț al lumii unde
există internet, pacienții pot să ia legătura cu noi. Si noi putem să-i ajutăm în doar 20
de secunde!
Un abonament eTELEDOC este extrem de util, pentru a salva sănătatea unor
persoane din jur, prin indicațiile noastre. Prin videocall,
noi putem să arătăm și să explicăm manevrele prin care poate fi oferit un ajutor corect pana la sosirea echipajului mobil.
Cazuistică eTELEDOC exemplificativă
Îmi amintesc că acum o luna m-a sunat un domn pe care-l mușcase un câine. Domnul era speriat și nu știa ce să facă. Își achiziționase un
abonament eTELEDOC cu doar două zile înainte de acest eveniment. I-am oferit informațiile cu privire la
modul corect de curățare a plăgii. L-am sfătuit să meargă la prima farmacie și să-și
cumpere dezinfectant, comprese sterile. I-am spus ca trebuie să se dezinfecteze și să se panseze până când
ajunge la un spital pentru a începe schema de tratament cu antirabic.
La mare sunt frecvente și toxiinfecțiile alimentare, arsurile solare, diareea. În astfel de
situații, le putem recomanda abonaților ce medicamente să ia în primă fază, poate chiar dintre
din trusa lor de voiaj. Apoi le indicam ce sa ia de la farmacie.
Un caz care m-a impresionat a fost cel al unei mămici care avea un bebeluș cu o
colică abdominală. Mama a apelat, într-o noapte, platforma eTELEDOC foarte
speriată. Ii era foarte greu să plece la urgență, pentru că mai avea o fetiță de 3 ani, iar soțul nu era acasă.
A avut posibilitatea însă să sune la o firmă care face cumpărături,
inclusiv de medicamente, și – în baza rețetei pe care i-am trimis-o, a putut intra în
posesia tratamentului.
eTELEDOC este de un real ajutor!
Medicii eTELEDOC pot fi apelați și pentru a stopa sângerarea unei plăgi până când pacientul ajunge la cel mai apropiat centru medical.
În caz de hipertensiune medicii eTELEDOC pot fi de un real ajutor pentru că
o hipertensiune poate complica situația foarte mult.
Noi venim în ajutorul lui în primul rând liniștindu-i.
O altă situație care trebuie menționată în acest context este atacul de panică și orice
situație care ne-ar stârni motive de îngrijorare.
eTELEDOC este de un real ajutor și pentru românii plecați în străinătate, ai căror
părinți rămân singuri în țară. Abonamentul eTELEDOC le oferă un sentiment de siguranță, știind că
părinții lor ne pot contacta la orice oră din zi sau din noapte Noi suntem
nonstop la datorie. Și asta este foarte important pentru toată lumea. Si
pentru părinții rămași în țară singuri, dar și pentru cei care sunt plecați în străinătate și
le este foarte greu să ajungă la un consult!
eTELEDOC este o plasă de siguranță indiferent unde te-ai afla. Este foarte important că noi vorbim limba română, și atunci au siguranță
că înțelegem ceea ce au vrut să spună!
Preluarea apelurilor în doar 20 de secunde, eliminarea timpilor de așteptare,
rezolvarea situației medicale la domiciliu, fără necesitatea deplasării, aduc un plus
pentru sănătatea pacientului!
Ce calități au medicii eTELEDOC?
Medicii care sunt înscriși în platforma noastră sunt profesioniști. Ei au o vastă
experiență în domeniu și sunt empatici.
Este foarte important ca medic să profesezi și în telemedicină. Dorința de a ajuta cât mai mulți oameni este mare, iar
videoconsultațiile ne permit acest lucru din orice colț al lumii. Este o oportunitate și a
pacientului dar și a medicului. Deci, in acest mod, pot sa ajut pe absolut
oricine, oriunde s-ar afla și m-aș afla!
P.S. Știați că în cazuri de urgență un singur apel telefonic la eTELEDOC vă poate salva viața? eTELEDOC, este Serviciul de Urgență care vă poate salva viața când urgențele medicale te iau pe nepregătite!
Aflați mai multe despre pachetele eTELEDOC, aici:➡️ https://eteledoc.ro/pachete/
